دلایل بلاک شدن ای پی سرور
اگر تابه‌حال تجربه بلاک‌شدن ای پی سرور را داشته‌اید، حتما می‌دانید که این موضوع چه دردسرهایی را به‌دنبال خواهد داشت. به‌طور مثال، شما یک فروشگاه اینترنتی دارید؛ اما کسی نمی‌تواند به وب‌سایت شما دسترسی داشته باشد. یا از یک سرور جداگانه برای ذخیره‌سازی اطلاعات مهم استفاده می‌کنید؛ اما با بلاک شدن IP سرور، امکان دسترسی به آن‌ها را از دست می‌دهید و…، قطعا هیچکس دوست ندارد در این شرایط باقی بماند، بنابراین لازم است با دلایل بلاک شدن ای پی سرور و همین‌طور حل مشکل بلاک هاست و سرور آشنا باشید. در ادامه با دوریس هاست همراه باشید.
مشکلاتی که با بلاک شدن آی پی سرور ایجاد می‌شود!
همان‌طور که گفتیم بلاک شدن ای پی سرور، مشکلات زیادی را به‌همراه خواهد داشت. آی پی امکان شناسایی دستگاه‌های مختلف را فراهم می‌کند، بنابراین وقتی IP سرور شما بلاک می‌شود با مشکل دسترسی به اطلاعات و دسترسی کاربران به شما مواجه خواهید بود. اجازه بدهید برای واضح شدن این موضوع چند مثال ساده را با هم ببینیم.
وقتی آی پی یک فروشگاه اینترنتی بلاک می‌شود چه اتفاقی می‌افتد؟ بلاک‌شدن باعث می‌شود کاربران دیگر به وب‌سایت شما دسترسی نداشته باشند. بنابراین برندینگ، خدمات مشتری، فروش و سئوی سایت شما به‌شدت ضربه خواهند خورد. بلاک شدن IP سرور در شرکت‌های بزرگ تبلیغاتی که از سرورها برای ارسال ایمیل استفاده می‌کنند باعث می‌شود تا زمان رفع مشکل امکانی برای دریافت ایمیل و ارسال آن وجود نداشته باشد.
اگر اطلاعات و داده‌های مهم شرکت و مشتریان مانند اطلاعات مالی را روی یک سرور جداگانه نگهداری می‌کنید تا امنیت و سهولت دسترسی به آن را حفظ کنید، باید بدانید که با بلاک آی پی سرور، دسترسی به اطلاعات و امکان ثبت اطلاعات جدید را نخواهید داشت.
همین موضوع می‌تواند اعتبار شما را خدشه‌دار کند. بلاک شدن آی‌پی سرور علاوه‌براین‌ها، امکان بازی‌های گروهی آنلاین برای گیمرها، خدمات آنلاین بانکی و… را هم از شما خواهد گرفت. پس خیلی مهم خواهد بود که بدانید ای پی سرور چرا بلاک می‌شود و درصورت مواجه با این مشکل چطور باید آن را حل کنید.
5 مورد از دلایل اصلی بلاک شدن آی پی سرور
یکی از سوالات مهم این است که چرا ای پی سرور بلاک می‌شود. باید بدانید که این مشکل می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ اما مهم‌ترین و پرتکرارترین دلایل بلاک IP سرور عبارتند از:
تصمیمات شرکت زیرساخت
یکی از مهم‌ترین و تقریبا تنها دلیل بلاک آی پی سرور که راه‌حلی برای رفع مشکل و بازگشت آن وجود ندارد، بلاک شدن توسط شرکت زیرساخت است. مشکل شما در این موارد، مربوط به بلاک یا مسدود شدن آی‌پی ایرانی شماست و ایرادی در شرکت هاستی که سرور را از آن تهیه کرده‌اید وجود ندارد. به همین دلیل هم امکان دسترسی به سرور را با IP سرور ایرانی نخواهید داشت. به‌غیر از این مورد که برای حل آن روشی وجود ندارد، بلاک‌شدن ای پی سرور در روش‌های دیگر قابل حل خواهد بود.
پسورد اشتباه
یکی دیگر از دلایلی که موجب بلاک IP سرور شما می‌شود، اشتباه وارد کردن پسورد است. گاهی پیش می‌آید که پسورد را به اشتباه وارد کرده یا این عمل را چندبار تکرار می‌کنید. معمولا سیستم امنیتی سرور در این شرایط، تلاش شما برای ورود با تلاش برای دسترسی غیر مجاز به سرور را اشتباه گرفته و به‌دلایل امنیتی دسترسی با ای پی سرور شما را محدود می‌کند.
دانلود بدافزار
یکی دیگر از مواردی که باید مراقب آن باشید دانلود بدافزار است. زمانی که از هاست اشتراکی استفاده می‌کنید دانلود کردن و نصب بدافزارها، باعث مسدود شدن ای پی سرور شما می‌شود. بنابراین مراقب سیستم هوشمند امنیتی دیتاسنتر خود باشید چراکه در این موارد ممکن است IP سرور هاست اشتراکی شما را بلاک کند.
ارسال هرزنامه
ارسال هرزنامه یکی دیگر از مواردی است که باید آن را جدی بگیرید. درصورتی‌که ارسال ایمیل از طریق سرور، هرزنامه تلقی شود، شما با مشکل بلاک آی پی سرور مواجه خواهید شد. با وجود اینکه ارسال هرزنامه، تنها دلیل مسدود شدن ای پی سرور نیست و مواردی مانند حملات بروت فورس توسط هکرها و تلاش برای دسترسی غیرقانونی به اطلاعات سرور هم مشمول بلاک آی پی می‌شوند، بهتر است مراقب این موارد باشید.
سرور غیر تخصصی
سرورها باید برای اهداف خاص شما بهینه شده باشند. باتوجه به اینکه شما از سرور برای چه فعالیتی استفاده می‌کنید نیاز به منابع سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مناسب خواهید داشت. برای هر کاربردی مانند بازی‌های آنلاین، سروری را انتخاب کنید که از لحاظ قدرت و منابع، مناسب اهداف شما باشد، در غیر این‌صورت امکان بلاک آی پی سرور شما وجود دارد.
حل مشکل بلاک شدن آی پی هاست و سرور
حالا که با مهم‌ترین و پرتکرارترین دلایل مسدودشدن ای پی سرور آشنا شدید، نوبت به روش‌هایی برای حل مشکل مسدودی و رفع آن می‌رسد. این روش‌ها را در ادامه مشاهده کنید:
IP سرور جدید بگیرید
اولین و ساده‌ترین راه‌حل برای رفع بلاک آی پی سرور این است که یک آی پی جدید تهیه کنید. برای گرفتن آی‌پی جدید باید هزینه بپردازید و پس از گرفتن آن باید بتوانید سرورتان را برای IP جدید تنظیم کنید. در واقع، باید آی پی جدید خود را به‌جای آی پی بلاک‌شده، در سایت و همین‌طور دستگاه‌هایی که برای آن‌ها از آی پی قبلی استفاده کرده‌اید، تنظیم و استفاده کنید. برای مواقعی که از طرف زیرساخت مسدود می‌شوید، این بهترین و ساده‌ترین راه رفع مسدودی است.
این مشکل را در دایرکت ادمین حل کنید
برای کسانی‌که مدیریت سرورشان را از طریق دایرکت ادمین انجام می‌دهند و اخیرا با پیغام بلاک‌شدن ای پی سرور مواجه شده‌اند، حل مشکل مسدودی از طریق مراحل زیر امکان‌پذیر است:
- ابتدا باید ای پی سرور بلاک‌شده را پیدا کنید. برای این منظور از دستور curl myip.directadmin.com، استفاده کرده تا آی پی مسود را پیدا کنید.
- حالا باید با کمک کاربر Root و SSH به مسیری که در ادامه مشاهده می‌کنید رفته و ای پی سرور مرحله قبلی را از لیستی که برای شما نمایش داده می‌شود حذف کنید. مسیر نمایش لیست عبارتست از:
/usr/local/directadmin/data/admin/ip_blacklist
- .حالا باید آی پی را در لیست سفید یا White List قرار دهید. در واقع برای جلوگیری از مسدود شدن ای پی سرور از طرف کنترل پنل، باید وارد مسیری که در ادامه مشاهده می‌کنید شوید و IP سرور را در این لیست اضافه کنید.
/usr/local/directadmin/data/admin/ip_whitelist
مشکل آی پی سرور مسدود شده را در سی پنل حل کنید
برای کسانی‌که مدیریت هاست و سرور را از طریق سی پنل انجام می‌دهند و با مشکل مسدود شدن ای پی سرور مواجه شده‌اند، رفع مشکل از روش متفاوتی انجام می‌شود. این روش عبارتست از:
- برای شروع باید وارد داشبورد cPanel خود شده و از قسمت Security، روی گزینه‌ی IP Blocker بزنید.
- آی‌پی بلاک‌شده را از لیستی که برای شما نمایش داده می‌شود پیدا کرده و آن را دیلیت کنید. بعد از فشردن دکمه دیلیت سی‌پنل از شما می‌پرسد که آیا واقعا قصد حذف آی‌پی را دارید و شما باید گزینه Remove IP را انتخاب کنید تا عملیات حذف کامل شود.
با ارائه‌دهنده خود تماس بگیرید
برای رفع مشکل مسدودی ای پی سرور می‌توانید ابتدا علت مسدود شدن را پیدا کنید. همان‌طور که گفتیم، این مشکل ممکن به‌دلایلی مانند فعالیت‌های مشکوک، محدودیت‌های منطقه‌ای، ارسال هرزنامه و… باشد. پس از شناسایی دلیل بلاک‌شدن IP سرور با ارائه‌دهنده هاست و سرور خود تماس بگیرید. سپس اقداماتی که از شما خواسته‌شده را انجام داده و منتظر رفع مسدودی خود باشید.
مشکلات متداول در بلاک شدن آی پی سرور
متداول‌ترین مشکلات در مسدود شدن ای پی سرور عبارتند از:
عدم دسترسی به سرور با IP قبلی
گاهی امکان اتصال به سرور با آی‌پی خود را ندارید، درحالی‌که آی پی شما در فایروال سرور مسدود نشده است. اگر با این مشکل مواجه شدید باید بدانید که مشکل از شرکت ارتباطات زیرساخت است و متاسفانه کاری از شرکت هاستینگ ساخته نیست.
عدم اجرای روش‌های رفع موانع دسترسی به سایت‌ها
گاهی اتفاق می‌افتد که پروتکل‌های رفع موانع دسترسی به وب‌سایت کار نمی‌کنند، درصورتی‌که آی پی سرور شما بلاک نشده است. در این موارد، عموما مشکل به‌دلیل اعمال برخی محدودیت‌ها روی پروتکل‌های مورد نظر شماست. اگر با این مشکل مواجه شده‌اید باید بدانید که مشکل از بلاک ای پی سرور شما نیست و مربوط به پروتکل مورد نظر و محدودیت‌های منطقه‌ای است و در این مورد هم، کاری از دست شرکت هاستینگ ساخته نیست.
عدم دسترسی به سرور جدید
اگر سرور یا IP سرور شما جدید است اما در دسترسی به آن مشکل دارید، باید با شرکت هاستینگ خود تماس بگیرید. این مشکل به احتمال زیاد مربوط به هاستینگ است.
تقاضای دیتاسنتر و مسدود شدن IP
گاهی ممکن است مسدود شدن ای پی سرور به‌دلیل نقض کپی رایت یا قوانین دیتاسنتر باشد. استفاده از سرور برای کارهای غیرقانونی مانند حملات DDoS ،Brute Force و… برخی از این موارد هستند. در این شرایط عموما پیام دریافت می‌کنید و درصورت تکرار با مسدود شدن ای‌پی مواجه خواهید شد.
سوالات متداول بلاک شدن آی پی سرور
- چرا IP سرور بلاک می‌شود؟
برای این مشکل دلایل مختلفی وجود دارد که معمول‌ترین آن مسدودی توسط فایروال و یا شرکت زیرساخت است.
- در مواردی که مسدودی ای‌پی از شرکت زیرساخت است چه راه‌حلی وجود دارد؟
در این موارد تنها راه‌حل شما دریافت آی‌پی جدید است و راه‌حلی برای رفع مسدودی وجود ندارد.
آیا شرکت هاستینگ هم ممکن است IP سرور را بلاک کند؟
این مشکل تنها درصورتی اتفاق می‌افتد که نقض قوانین صورت گرفته باشد.
