chatbot چیست؟
chatbots اکنون برای ارائه کسب و کار آنلاین بسیار مفید است.
Chatbot یک برنامه کامپیوتری است که از هوش مصنوعی برای تقلید از مکالمات انسانی یا از طریق متن یا صدا استفاده می کند. همچنین معمولاً در سرویسهای خدمات مشتری مستقر می شود، معمولاً به عنوان دستیار آنلاین برای خرید است اما یک تکنولوژی است که به سرعت در حال رشد می باشد و قابلیت های آن در حال افزایش است.
chatbot را می توان با آلن تورینگ و با (تست Turning) وی که به نوعی ارزیابی می کند که آیا یک ماشین می تواند خود را به عنوان انسان معرفی کند یا خیر. chatbot توانست پیام های کاربر توییتر را هضم و درک کند همچنین آنها را تقلید کند.
لورنت روسل، تکنولوژیست تجاری در شرکت نرم افزاری CA Technologies، می گوید که سفر چت اندروید آغاز شده است و پتانسیل زیادی برای کسب و کارها دارد.
او می گوید،chatbot ها می توانند سیستم های پشتیبانی فناوری اطلاعات را اصلاح کنند و آنها را هوشمندانه تر کند. شرکت ها همچنین می توانند کانال های فروش را با استفاده از chatbots گسترش دهند.
chatbot چیست؟
chatbot چیست؟
قابلیت های chatbot چیست؟
chatbots می تواند تاثیر زیادی بر پیشرفت شرکت ها داشته باشد،
مثلاً: به عنوان سیستم پشتیبانی فناوری اطلاعات. مانند: در دسترس بودن ۲۴/۷ و توانایی مقیاس در اوج بار، برای آنها بسیار مناسب است “روسل می گوید:“Chatbots می تواند به دلایلی بسیاری سودمند باشد، اما به نظر می رسد توسعه منطقی ربات های فعلی به عنوان یک کانال فروش گسترده است. با استفاده از چت روم در این شرایط به این معنی که شرکت ها می توانند مدل های فروش خود را با افزایش فروش با هزینه کم افزایش دهند.
اگرچه این ترس وجود دارد که chatbots ها در آینده نزدیک جایگزین انسان شوند اما آنها همچنین می توانند باعث ایجاد شغل ها و فرصت های جدید شوند.
به گفته روسل “همانطور که با بیشتر تکنولوژی های مخرب، معرفی chatbots می تواند باعث شود بسیاری از فرصت های شغلی ناپدید شود و اتوماسیون و AI جایگزین شود.” با این وجود، فناوری های جدید نیز می توانند ایجاد و ظهور نقش های جدید را تشویق کنند.
در حالی که این نقش ها ممکن است هنوز مورد توجه قرار نگرفته باشد، آنها کسانی را که ممکن است در ابتدا با AI از دست داده اند با فرصت های جدید و هیجان انگیز ارائه دهند. ”
chatbot چیست؟
chatbot چیست؟
ما روبات ها را به عنوان راهی برای ساختن انسان های موثر تر و ارزشمند تر برای حل موارد پیچیده تر و سخت تر می بینیم. یکی از بنیانگذاران و معاون رئیس شرکت تعاونی موبایل Wray می گوید: “فرصت های زیادی برای شرکت ها جهت ارتباط با مشتریان در راه های جدید وجود دارد همچنین در محل هایی که بیشتر وقت خود را صرف می کنند، به شرکت ها کمک می کند. ربات ها ارزش های زیادی را به ارمغان می آورند و می توانند موجب کاهش ناامیدی مشتری شوند.
مصرف کنندگان از تکنولوژی بیش از همیشه استفاده می کنند، بنابراین جهت برقراری ارتباط با سیستم های هوشمند معنی پیدا میکنند. آنها همچنین راه های جدیدی را برای کار در کسب و کار معرفی می کنند. “با مصرف IT، که با آن مصرف کنندگان به آسانی از تکنولوژی مانند گوشی های هوشمند استفاده می کنند انتظارات تجربیات بصری و ساده برای استفاده از رابط ها وجود دارد.
توجه داشته باشید که برای اجرا چت بات ها باید از سرور مجازی استفاده کنید .
و برای سرور مجازی ایران میتوانید از اینجا اقدام کنید
